近日 “四城同创”市民热线电话正式开通

为进一步提升“四城同创”市民知晓度、支持度、参与度和满意度，凝聚全民力量合力推动创建,近日，我区开通了“四城同创”市民热线电话：72245678。

      群众来电将按照“热线受理→调查核实→立案派遣→案件办理→效果确定→结案存档→市民回访→考核评价”流程进行办理，保证事事有回音、件件有着落。

      工作人员根据来电事项性质、内容、涉及领域、涉及部门等进行分类登记。市民反映情况属实的，将进行立案，并派遣至有关单位。政府将定期公开发布热线案件办理情况通报，进一步接受有关单位和社会监督。

      热线电话采取7×24小时专人值守，全天候提供有关“四城同创”的政策信息咨询、问题投诉、意见建议反馈等服务，广大群众可在任何时间、任何地点拨打热线电话沟通反馈。