出事了涪陵金科大酒店沁悦美健身房坑人了

我们在2016年11月3日，在涪陵金科大酒店楼上买的私教课。上课期限是一年。在2017年9月1日准备去上课时，前台说这个教练已经走了。我们没有接到任何的通知。当时在选教练，就看起了这个教练的身体素质还可以,才请的私教。健身房就准备随边找个人来充当我的教练。未达成一致，钱又不退绐我们。我们打了12315消费者投诉电话，立案了但是不起任何作用。我们的钱又不是水打来的。我们仔细看了这个协议，漏洞有两点，一、看好的教练辞职走了，没有任何消息。该怎么办？二、-节课都没有上，还谈不上上课开始后.三·冬天游泳池的水冰得死人.他们说刚好。你们不知道那个教练经理说话有好拽。他说退钱的案例我们从来没有过。也从来没有听说过。连工商局去找他谈话，他都是一边咬口香糖，一边说话。钱就是不退给你，你敢把我怎么样。通过这件事情，涪陵的朋友们去金科健身房眼晴要睁大点口约!打什么消费者投诉电话也是不起什么做用的。