重庆市涪陵区举办“3·15在身边”大型公益活动

——真实案例现身说法 营造放心消费环境

图为：消费者与消委会工作人员共同表演维权小品

生活报讯 2017年3月10日，重庆市涪陵区以“网络诚信 消费无忧”为主题，举行“3·15在身边”大型公益宣传活动，用真实的案例现身说法，营造放心消费的良好环境。
3月10日，由重庆市涪陵区人民政府主办，涪陵区工商分局、区消委会承办，区公安局、区质监局、区食药监局、区农委、人民银行涪陵中心支行等部门协办，20家消委理事单位共同参与的“网络诚信 消费无忧”2017年国际消费者权益日公益宣传活动在涪陵成功举办。

图为：现场访谈 陈培建 摄

启动仪式上，涪陵区工商分局局长杨蕤华首先通报了涪陵区消费者权益保护工作情况。她说，2016年，涪陵区消费维权工作围绕“营造让消费者放心无忧的消费环境”这一主线，创新维权思路，加大维权力度，全年共受理各类投诉3164件，解决率100%，消费者满意度98%，为消费者挽回损失2268.23万元。承办此次活动，旨在号召、调动社会各界更加广泛关注、关心消费维权工作，推动形成社会协同共治的大消委、大维权格局。
涪陵区政府副区长钟涛在致辞时说，保护消费者的合法权益，是各级政府及职能部门的法定职责，也是全社会的共同责任。他希望全区各级各部门紧紧围绕主题，深化宣传，创新机制、强化维权，共同推动消费环境持续改善。同时，坚持走对路、扎实干，铆足干劲、齐抓共管，共同推动全区消费者权益保护事业再上新台阶，为涪陵经济社会持续健康发展作出新的贡献。
涪陵区消费者权益保护委员会负责人告诉记者，2017年涪陵区将按照 “网络诚信 消费无忧”这一活动主题，立足涪陵区实际，顺应消费新趋势，紧扣消费新脉搏，倾听消费者的声音，重视消费者的诉求，抵制不诚信经营行为，推动消费环境持续改善，营造让消费者放心无忧消费的良好环境。同时，将配合工商、质监等部门，从广大消费者最关心、最直接、最现实的利益问题入手，加大监管执法力度，强化维权体系建设，畅通消费维权渠道，不断提升消费维权工作的能力和水平，让广大消费者畅享放心消费。帮助广大消费者进一步增强消费信心，将自身消费与推动经济发展，监督促进生产经营者履行社会责任和构建和谐会社紧密联系起来，通过发挥“互联网 ”给消费者生活和经济发展带来的新动力，营造诚信为上的消费环境，推动经济社会转型发展。

图为：涪陵区食品药品监管分局维权人员接受消费者咨询 陈培建 摄

启动仪式结束后，举行了“315在身边”大型公益宣传活动。区消委会各理事单位、相关部门的工作人员依次走上舞台，列举真实、鲜活的案例，采取访谈、小品、歌舞、快板、视频等形式，向现场观众和广大市民宣传介绍消费者权利和有关法律法规知识，进一步增强消费者的自我保护意识，大力营造人人支持消费维权、人人参与消费维权的浓烈氛围，促进全社区共同关心、支持、参与消费者合法权益保护工作。
在活动现场还对2016年度消费维权先进集体和先进个人进行了表彰。
涪陵区委常委、宣传部部长徐瑛，区政府副区长钟涛及区人大、区政协、市消委会领导出席了此次宣传活动。